Lokal SEO handler om å bli funnet av kunder i nærheten. Det gjelder søk med et sted i seg, som «rørlegger Molde», men også søk uten stedsnavn, fordi Google legger til stedet selv når det er relevant. Søker du på «tannlege» fra mobilen, får du tannleger i nærheten, ikke i Trondheim.
Det er det som gjør lokal SEO til noe eget: en del av rangeringen bestemmes av hvor kunden står, og det er ikke noe du kan påvirke.
To konkurranser på samme side
Et lokalt søkeresultat består av to deler, og de følger ulike regler.
Kartpakken øverst viser som regel tre virksomheter med kart, stjerner og åpningstider. Her konkurrerer bedriftsprofilen din, ikke nettsiden.
De organiske resultatene under er vanlige nettsider, rangert omtrent slik alt annet rangeres, men med lokal vekting.
Du kan ligge øverst i kartpakken og ingen steder blant de organiske treffene, eller motsatt. De fleste lokale bedrifter får mest ut av kartpakken, fordi den ligger høyest og fordi den gir det kunden er ute etter: telefonnummer, veibeskrivelse og åpningstid.
Slik ser det ut for kunden
Alt kunden trenger for å ta kontakt ligger her, uten at noen har besøkt nettstedet. Det er verdt å tenke gjennom: for mange lokale virksomheter er profilen den viktigste siden de har, og den ligger ikke på deres eget domene.
De tre faktorene Google oppgir
Google har selv beskrevet hva som avgjør lokal rangering, og de tre henger sammen på en måte som er verdt å forstå.
Relevans er hvor godt virksomheten din passer til det som søkes etter. Dette styres i stor grad av kategorien du har valgt og av hvor tydelig det fremgår hva du driver med.
Avstand er hvor langt du er fra der søket gjøres, eller fra stedet som nevnes i søket. Dette kan du ikke gjøre noe med.
Kjennskap er hvor kjent virksomheten er. Her teller anmeldelser, omtale, lenker og hvor etablert du er, både på nettet og utenfor.
Konsekvensen av at avstand teller
Dette er den vanskeligste erkjennelsen i lokal SEO, og den som sparer deg for mest bortkastet arbeid.
Ligger du i Molde, kan du ikke jobbe deg til førsteplass i kartpakken for søk gjort i Kristiansund. En bedrift som ligger der vinner på avstand, og ingen mengde innhold eller anmeldelser tetter det gapet fullstendig.
Det betyr ikke at du er sjanseløs utenfor egen by. Det betyr at du må velge kanal etter avstand: kartpakken nær deg, organiske resultater og annonser lenger unna. Se bedrift uten besøksadresse og lokale landingssider.
Gjelder dette deg?
Lokal SEO er relevant når kunden må komme til deg, eller når du må reise til kunden.
Ja: håndverkere, butikker, restauranter, klinikker, frisører, verksteder, advokater, regnskapsførere, treningssentre, og alle andre med et geografisk avgrenset marked.
Nei: nettbutikker som sender over hele landet, digitale tjenester uten stedsbinding, og virksomheter der kundene like gjerne kan sitte i Bergen som i Bodø.
Er du i tvil, still spørsmålet motsatt vei: ville en kunde i Oslo hatt like stor nytte av deg som en kunde i nabogaten? Er svaret ja, er lokal SEO en bikanal for deg og ikke hovedsaken.
Hvor du bør begynne
Rekkefølgen er ganske entydig i lokal SEO, mer enn i SEO ellers:
- Bedriftsprofil på Google. Bekreftet, med riktig kategori og fullstendig informasjon. Dette gir mest effekt raskest, og det er gratis. Se Google bedriftsprofil.
- Anmeldelser. Sett i gang en rutine for å be om dem. Se anmeldelser som tillitssignal.
- Riktige firmaopplysninger overalt. Samme navn, adresse og telefon i alle kataloger. Se NAP-konsistens og katalogoppføringer.
- Nettstedet. Tydelig hvor du holder til, hva du gjør og hvem du gjør det for.
- Lokal omtale. Lokalavis, foreninger, sponsing, leverandører.
Legg merke til at nettstedet kommer på fjerdeplass. Det er uvant for en SEO-side å si, men for en lokal bedrift med en tom bedriftsprofil ligger den største uutnyttede muligheten et helt annet sted enn i tekstene.
Nettstedet betyr fortsatt noe
Profilen din vurderes ikke isolert. Google ser på nettstedet for å forstå hva virksomheten driver med og for å vurdere om profilen er til å stole på.
Tre ting bør derfor være på plass: fullstendig adresse og telefonnummer på en kontaktside, tydelig beskrivelse av hvilke tjenester du leverer og hvor, og innhold som viser at du holder til der du sier. Bilder fra lokale oppdrag gjør mer enn en setning om at dere er «lokalt forankret».
Forventninger
Lokal SEO gir raskere resultater enn SEO ellers. En bedriftsprofil som fylles ut ordentlig kan gi utslag på uker, ikke måneder, fordi du ofte konkurrerer mot lokale virksomheter som ikke har rørt sin.
Samtidig er taket lavere. Det er begrenset hvor mange kunder som finnes innenfor kjøreavstand, og du kan ikke vokse deg ut av geografien. Det er en styrke like mye som en begrensning: konkurransen er overkommelig, og arbeidet er konkret.