Lokal rangering har ingen fasit, fordi resultatet avhenger av hvor den som søker befinner seg. Du kan ligge på førsteplass i kartpakken i din egen gate og ikke være med i det hele tatt tre kilometer unna. Begge deler er sanne samtidig.
Det gjør måling av lokal synlighet til en annen øvelse enn vanlig rangeringssjekk, og det er verdt å forstå før du konkluderer med noe.
Feilen alle gjør
Du søker på «rørlegger Molde» fra kontoret, ser deg selv øverst, og tenker at det går bra.
Det tallet er nesten verdiløst. Du sitter på adressen din, du er logget inn, og Google kjenner søkehistorikken din. Resultatet er personalisert og stedsbestemt på den mest gunstige måten som finnes for deg.
Det samme gjelder motsatt vei: en kunde som sier «jeg finner deg ikke på Google» kan ha helt rett, fra der hen står.
Slik tester du mer riktig
Ingen av metodene er perfekte, men de er langt bedre enn å søke fra pulten:
- Bruk inkognitovindu og logg av Google-kontoen. Fjerner personaliseringen, men ikke stedet.
- Sett stedsparameter manuelt. Google lar deg angi hvilket sted resultatene skal gjelde for, og det er den enkleste måten å se hvordan du ligger et annet sted.
- Be noen sjekke for deg. En kunde eller kollega i nabobyen som tar en skjermdump gir deg et ekte svar.
- Bruk et verktøy med rutenett. Tjenester som Local Falcon og lignende viser rangeringen din på et kart som et rutenett av punkter. Det er den mest informative fremstillingen som finnes for lokal synlighet.
Rutenettet er verdt å nevne særskilt, fordi det viser noe et enkelt tall ikke kan: hvor langt ut fra basen din synligheten rekker, og hvor den stopper. Ser du en tydelig sirkel rundt adressen, er det avstandsfaktoren du ser i praksis.
Tallene i bedriftsprofilen
Resultatrapporten i bedriftsprofilen er den viktigste datakilden du har, og den er gratis. Der finner du blant annet:
- hvor mange som så profilen, fordelt på Søk og Maps
- hvilke søkeord folk brukte for å finne deg
- antall telefonoppringninger direkte fra profilen
- antall klikk til nettstedet
- antall som ba om veibeskrivelse
- antall meldinger og bestillinger
Søkeordlisten er den mest undervurderte delen. Den viser hvordan kundene dine formulerer behovet sitt, og den avviker ofte fra hvordan bransjen snakker. Det er gratis materiale til både tjenestesider og annonser, se nøkkelordanalyse for nybegynnere.
Handlinger slår visninger
Visninger er hyggelig lesning og sier lite. En telefonoppringning er en kunde.
Følg derfor handlingene: oppringninger, veibeskrivelser, klikk til nettsted. Det er de tallene som har en kommersiell verdi, og de er også mindre påvirket av at Google endrer hvordan visninger telles.
Et forbehold: veibeskrivelser er nyttig for en butikk og nesten meningsløst for en rørlegger som kjører ut. Se på de målene som betyr noe for din type virksomhet, og ignorer resten.
Search Console for den organiske delen
Bedriftsprofilen dekker kartpakken. De organiske resultatene ser du i Search Console som vanlig.
To ting er verdt å se etter der. Søk som inneholder stedsnavn, som viser hvor den lokale etterspørselen ligger. Og hvordan de lokale landingssidene dine presterer, se lokale landingssider.
Legg merke til at et søk kan gi deg både en plass i kartpakken og en organisk plassering. De to måles hver for seg, i to ulike verktøy, og de kan utvikle seg i hver sin retning.
De fire tallene jeg ville fulgt
Hold det enkelt. Noter disse en gang i måneden:
- Oppringninger fra profilen. Nærmest en direkte måling av om lokal SEO virker.
- Antall anmeldelser og snittscore. Se anmeldelser som tillitssignal.
- Søk på firmanavnet i Search Console. Stiger det, blir dere kjent.
- Henvendelser der kunden sier hvor de fant dere. Spør, og skriv det ned.
Det siste er det mest analoge og det mest presise. Ingen attribusjonsmodell slår at kunden forteller deg det selv.
Om rangering som mål
Jeg ville ikke gjort posisjon til hovedmålet i lokal SEO. Den varierer med hvor kunden står, den varierer med tid på døgnet, og den er vanskelig å måle konsistent.
Bruk rangering til å diagnostisere: er vi synlige i vårt eget område, og hvor langt ut rekker det? Bruk handlingene til å vurdere om arbeidet gir noe. Det første forteller deg hva som er galt, det andre forteller deg om du er i ferd med å rette det.
Hva som er realistisk
Lokal SEO gir raskere utslag enn SEO ellers. En profil som fylles ut kan gi merkbar effekt på uker.
Men tallene er små, og de svinger. Har du femten oppringninger i måneden, betyr tre ekstra en økning på tjue prosent, og det kan like gjerne være at det var kaldt i uke tre. Se på utviklingen over kvartaler, ikke uker, og ha sesongvariasjonene i bransjen din i bakhodet når du tolker en nedgang.